每到节假日，思茅老街、茶马古城旅游小镇、普洱太阳河森林公园等景区游人如织。放在前些年，每逢客流高峰，全靠工作人员全员上街、人力巡查值守。如今，全新投用的空天地综合指挥中心打破传统管理模式，构建起“天上拍、空中看、地面管”的立体化智能治理体系，让城市管理告别粗放的人海战术，迈入智慧巡航新阶段。该体系依托卫星遥感提供全域数字地图，固定与移动无人机自动巡航，高空及城市摄像头实时回传画面，245名网格员全域巡查，所有数据统一汇聚至可视化指挥平台，并与110指挥中心互联互通，形成“一体系指挥、一张网统管、一支队伍落实”的高效治理格局。

就在今年的“五一”假期，空天地综合指挥中心迎来了建成后的重要实战“大考”。指挥中心紧盯重点区域、各大热门景区人流车流数据，实时回传画面，为科学调度执勤力量提供可靠依据，实现全域管控、精准布防、高效处置，保障假期平稳有序。自“五一”实战投用后，空天地综合指挥中心转入常态化全天候运行。4月30日至今，空天地指挥中心受理事件超10000件、办结近10000件，办结率达97.57%，大量城市治理难题已由“事后整治”转变为“源头预判、前置处置”，有效降低了行政管理与养护成本。

此外，思茅持续把精细化治理延伸到群众家门口。思茅区综合行政执法局纵深落实“城管进社区”工作机制，常态化下沉执法力量进驻各个小区街巷，面对面受理商户与居民诉求，因地制宜在五一市场、曙光小区等地划定“潮汐市场”，在规范占道经营的同时留住城市烟火气；在小区治理层面，全区74个小区陆续成立业主委员会（物业管理委员会），昔日互不相识的邻里变成共建家园的一家人；同时，全区不断夯实网格化基层服务体系，网格员日常走街入户摸排民情，实现各类民生诉求前端收集、闭环流转、快速处置，全方位打通基层治理服务末梢。

沿着南丫河一路前行，水清岸绿、庭院雅致的六顺镇南邦河村凭借实打实的乡村治理成效获评“全国文明村镇”，成为思茅区乡村善治的生动缩影。

南邦河村盘活闲置土地资源，以入股咖啡庄园、合作发展杨梅种植项目等方式，撬动起村级集体经济的“造血”功能。几年间，村级集体经济收入逐年攀升，2024年已突破21.6万元。村集体拿出资金集中改造村容村貌、美化农家庭院，还设立助学奖金，对新入学的大学生予以奖励。与此同时，65名党员带头，联合22名村民组建起志愿服务队，常态化开展亚洲象安全巡护、筹办农耕趣味活动、帮扶困难邻里。村里还推行积分制管理，鼓励群众主动打扫房前屋后、互帮互助。如今，南邦河村正在共建共治共享的路上，走出一条充满活力的乡村善治新路。

以南邦河村为样板，思茅各乡镇（街道）立足乡情探索特色治理路径。思茅街道过街楼社区依托“庭院议事会”，推动民生实事逐一落地；南屏镇搭建四级联系机制，整合多方力量下沉一线，激活基层共治活力；倚象镇柏木河村以“三治融合”为路径，初步形成“党建强、产业兴、治理优、乡风好”的可持续发展新格局；云仙乡曼东山村巧用积分兑换制度，昔日环境脏乱的村寨实现“颜值爆改”；龙潭乡老鲁寨村通过“定制版”村规民约，涵养淳朴乡风。一村（社区）一妙招、户户齐参与，乡村治理不再是村干部的“独角戏”，而是全村百姓共建共享的“幸福大戏”。

基层治理好不好，矛盾化解是关键。思茅区坚持和发展新时代“枫桥经验”，全面建成1个区级、7个乡镇（街道）级、81个村（社区）级综合治理中心，实现三级综治中心规范化建设实体化运行。中心整合了公安、检察院、法院、司法及信访等5家部门常驻，人社、农业农村、住建等16家力量轮驻，妇联、工会等群团组织随驻，共同搭建“常驻+轮驻+随驻”多元共治工作模式，做实“矛盾纠纷排查—登记—受理—研判—交办—化解—稳控—办结—回访—评价”的全闭环管理，让群众真正感受“一站式受理、一揽子调处、全链条服务”的优质法律服务。

在一线实践中，一批标杆单位成为思茅区矛盾化解工作亮眼名片。随着各行业领域先进治理经验深度融合、全域复制推广，思茅区构建起分层分类、多元联动的纠纷调处格局，将大量矛盾化解在基层萌芽阶段，牢牢守住平安稳定前沿关口。

从城区智慧天眼守护万家灯火，到乡村积分小院盛满烟火温情，再到调解室里一次次握手言和……五年时光，思茅区把基层治理的落脚点落在百姓衣食住行、柴米油盐的细碎日常里。科技赋能提升治理效率，城乡治理各美其美、协同共进，群众的幸福感、获得感，藏在整洁的街巷、漂亮的农家小院、顺畅解决的一件件小事中。未来，思茅区将继续擦亮智慧治理底色、深耕乡村善治沃土、做实矛盾源头化解，持续把治理实效转化为民生福祉，让善治之花持续绽放，铺就边疆城乡宜居宜业的幸福新路。