十余年如一日，守护大理高速公路安全畅通

——云南交投集团大理管理处应急指挥中心主任 马祥

应急指挥中心有高速公路“千里眼”之称，在高速公路保通保畅、突发事件应急处置、各类交通数据统计等领域起着至关重要的作用。

大理管理处应急指挥中心主任马祥，多年来负责管理处辖区高速公路路网巡查监测、数据分析、信息报送、综合协调、保通保畅等工作。别人的节假日，他是最忙碌的时刻。遇到重大节假日和突发事件，他常常昼夜不合眼，被同事们戏称“不睡觉的马哥”。

“一路四方”的“牵线人”，数字化应急救援的践行者

“马主任”“马哥”是大理州高速公路交警、路政、养护、施救等部门无人不知、无人不晓的“人物”。并非他有多出名的典型事迹，只因多年来，管理处与交警、路政、救援、气象、文旅等部门建立了高速公路安全保通工作联勤联动长效机制，节假日期间组建大理州高速公路应急保通联动指挥中心，保障高速公路安全畅通过程中，信息收集整合、分析研判，指令传达落实等任何一个环节都有马祥的声音。近年来，随着高速公路网的日趋完善，集团公司更加重视“一路四方”联动机制取得的实际成效，联动指挥中心进一步明确各单位联动工作内容和工作职责，相关部门人员在管理处应急指挥中心24小时值班值守，协同处置各类突发事件，充分发挥联勤联动机制效能，提升应急处突水平和高速公路通行效率。

在高速公路运营管理应急处置领域，马祥带头贯彻落实集团公司“11222”工作体系，主动推进科技数字“双赋能”。一是积极探索运用“交通状况监测平台”，实时监测高速公路车辆违停、行人、拥堵等异常信息，及时采取有效措施，避免发生意外事故，有效保障高速公路安全畅通。此外，根据平台监测数据，加强高速公路运营安全管理，协调交警部门在相关路段增设提示警示标志，协调属地公安机关、派出所到高速公路沿线村庄、居民区开展高速公路安全知识宣传教育。平台投入使用两年多来，通过平台监测到车辆违停、行人等交通违法行为，及时转办交警、路政等部门处置，有效降低了辖区路网交通违法行为，最大限度避免了高速公路上因违章停车、行人上高速等造成意外事故的发生率，有效保障了高速公路网络的规范、安全运营。二是积极推广“e路畅通”小程序，推行“互联网+服务”方式，实现了全国高速公路“一键呼救”功能和施救服务“三公开”，面向社会公众提供全流程、精准化、伴随式、可查询、可预约的高速公路优质服务，不断加强充电设施信息和车辆救援信息采集、汇聚、发布，服务公众安全、便捷、高效出行。持续改善交通运输服务品质，着力解决人民群众出行过程中的“急难愁盼”问题。

两眼一睁，忙到熄灯

2022年2月22日凌晨3时45分，楚大高速楚雄辖区南华至天申堂段降雪结冰双向封闭。7时20分，楚大高速大理境内持续降雪，影响道路通行，他带领职工积极开展道路易结冰点温度实时监测和研判，在温度持续降低，道路有可能结冰前，采取融雪剂预防性撒布作业，防止道路结冰，避免因冰雪灾害影响交通安全；利用楚大高速装设的喷淋系统，设定喷洒条件，一旦条件满足时，立即启动喷淋系统，提升了抗冰防灾安全保通工作效率；同时管理处领导带队第一时间赶赴现场，采取强有力措施，投入大量机械设备和人员进行抢险除雪除冰工作，下午18时，完成下庄至与楚雄交界路段的冰雪清除，具备通行条件。

工作的底气来自于勤奋努力工作，来自于不懈的坚持。他真正做到了手勤、脚勤、脑勤。“两眼一睁，忙到熄灯”是他日常的工作状态，在同事们的眼里，他就像是一块砖头，哪里需要就往哪里搬。面对这样的比喻，他则是谦虚地表示，其实自己对工作的要求很简单，就是每天眼睛里面必须都是事，没事也要找事做。

你真成了“不睡觉的马哥”

“5·21”大理漾濞地震、“8·10”水毁……他的电话都快被打爆了。那年，大理州漾濞县相继发生5.6级、6.4级、5.2级地震，杭瑞高速公路平坡收费站至顺濞收费站K2580、K2582、K2586多处发生山体坍塌、飞石、落石，导致杭瑞高速K2580至K2593上、下行线道路中断。地震发生后，应急指挥中心马祥临危不乱，充分利用“智慧高速”道路监控视频和州高速公路保通微信群、管理处保通微信群信息发布及时、传输快捷，沟通方便等特点，及时掌握辖区道路运行情况，统一指挥调度各单位力量，充分发挥抗震救灾和协调指挥的职能作用，及时、快速处置管理处辖区内发生的各类突发事件。

地震发生当天，应急指挥中心处于高速运转状态，马祥带领中心全体人员取消轮值，坚守岗位，紧张处理各类信息收集、发布和报送，配合交警、路政等部门开展应急处置。 直到晚上22时，他依然在接打电话……在这样的状态下，他坚守了7天6夜，期间只是偶尔抽空打个盹。

同事们对他连续工作不休息感到不可思议，但工作就是这样。马祥作为应急指挥中心主任，同时也是大理州高速公路联勤联动工作的联系人和协调者。尤其是突发事件时，要不停协调交警、路政、救援等单位，即便有空躺下休息一会儿，也会被手机铃声吵醒。抽空吃个饭，也是不停地接打电话。手机电池不够用，就随身带一个充电宝……同事们开玩笑说“你真成了‘不睡觉的马哥’……”他只是笑笑。从他的坚守，我们能感觉到，是身上的使命感和责任感让他在突发事件面前不敢有丝毫松懈。

跟马哥一起上班，不知不觉就到下班时间了！

在应急指挥中心、大理监控分中心，马哥和同事们经常打成一片，和谐的氛围让各项工作的开展更加顺利。应急指挥中心赵镭说，“跟马哥跟马哥一起上班，不知不觉就到下班时间了！”

“我最高兴的事情就是和大家一起过生日，同事们一起给我过生日，监控中心文静露出了甜蜜的笑脸。马哥把关心员工生活作为加强人性化管理，培养员工集体意识，营造温馨之家的一项制度化常态化工作。员工生病住院了，要嘘寒问暖，督促打针吃药……从这些细微之处，让中心的员工感受到了收费站的温暖，感受到了同事之间的真挚友谊。

马祥担任应急指挥中心主任之前在大理收费站担任站长。每当五一、国庆假期，到大理州旅游的游客数量暴增。来大理州旅游的车辆出了大理收费站就直接驶入环城南路，车流较大时容易造成拥堵，滞留人员的情绪也愈发焦急。大理收费站是大理州的“门户”站点，具有白州“窗口”的作用。作为站长，每当节假日他都“不敢”休息，总是坚持在站值班。遇到拥堵时，第一时间到车道指挥。遇到驾驶员情绪不好，他总是耐心解释。后来到了应急指挥中心工作，他把大理收费站多年的保通经验与收费站站长们分享，各站点采用他的保通经验，总能提前最大限度避免拥堵，即便发生拥堵，也能在短时间内恢复畅通。

对每一项工作，马哥都认真对待，毫不含糊，事前有布置，事后有检查，对容易发生问题的工作和环节亲力亲为。收费站工作虽然苦点、累点，但在实现社会价值的过程中体现个人价值，是一生中最丰富、最实用，能享用终生的财富。”马哥说。

只要事情交给马哥，我就很放心！

因为工作忙，身为党支部书记的马哥工作以来很少公休，也没能兑现“带孩子出去旅游”的诺言。一次周末，马哥打算带着妻子和女儿出去散散心，还没出门却接到应急指挥中心电话，需要协调处置突发情况。女儿拉着他的手说“老爸，你又要回去加班了吗？能不能陪陪我。”听到女儿的恳求，马哥感到非常愧疚。马哥的敬业与努力，同事们都看在眼里。管理处其他部门的同事纷纷表示，“只要事情交给马哥，我就很放心！”

虽然忙碌的工作使得他少了很多陪伴家人的时间，但他毫无怨言。因为在他心中，工作大于一切，责任和使命更重要，家人也在默默地支持他。

日复一日的坚守源于他对工作真诚的热爱，立足平凡岗位，乐业是关键。他始终用热情和饱满的精神状态投入到工作中去，能从自己职业中、工作中体会到乐趣。正如孔子所说“知之者不如好之者，好之者不如乐之者。”他在平凡的岗位上，始终默默坚守，以热爱书写爱岗敬业，以实干践行使命担当。向党而生，为党而战，为民服务，是他一生的信念坚守，这名战斗在交通行业一线的共产党员舍小家、顾大家，以“无我”谱写“大我”。