走进大理机场的候机楼，来来往往的旅客正忙着安检和托运，在大理机场候机楼的综合服务台，工作人员正耐心为旅客提供服务。来自哈尔滨的游客王女士带着85岁的父亲到大理旅游，大理机场的工作人员贴心为老人准备了轮椅，并护送他们通关和安检。

哈尔滨游客 王女士

爱心服务站给我们提供了机场的轮椅，等下会有专门的服务人员帮我们推着老人过安检，非常感谢大理机场为我们提供了这样贴心的服务。

大理机场着力打造“大理之城 大礼至诚”服务品牌，把以“礼”为先的服务理念贯穿运行保障全流程，为旅客提供热情周到的高品质服务，并践行首问责任制和首看负责制，为特殊旅客提供特殊服务，不断提升旅客的幸福感和获得感。

大理机场综合服务台工作人员 孙婉如

大理机场针对特殊人群提供爱心服务，对行动不便的旅客提供轮椅服务，对盲人聋哑旅客等提供引领协助服务，对孕妇旅客提供绿色通道，对独自乘机的老人和无人陪伴的儿童旅客提供引领服务。

大理机场贴心便捷的服务获得了众多旅客的称赞，为旅客出行提供了温馨舒适的出行环境和方便快捷的保障流程。受多种因素影响，大理机场目前的航线和票价与旅客需求仍有不小差距。

大理市民 李女士

我们经常坐飞机出行，有些时候出国都要从成都那边走，大家都想很方便地从大理走，希望能多增加几趟航班和航线，让老百姓的出行更加方便。

为更好满足旅客需求，大理机场加大市场调研，从航线供给、服务体验、出行成本等多维度精准发力，持续强化市场供给能力，进一步扩大民营航司市场份额，积极引进春秋航空进驻大理，并依托OTA平台适时投放“机票定立减”“空铁联运”等惠民补贴，提升航空出行性价比。

大理机场经营管理部 副主任 赵晓娇

聚焦冬春客源结构，我们积极协调新航司进驻大理机场，进一步加强市场供给能力，优化航线网络布局，新开大理至太原、大理至绵阳、常州等航线，加密北京、大兴、上海、虹桥等重点航线，航点覆盖京津冀、长三角、珠三角及西南重点城市，网络通达性显著提升。