今年暑期,大理旅游市场持续火热,暑运客流显著增加且屡创新高。大理机场和大理站持续提升服务水平,强化服务保障,全力打好暑运攻坚战 。
今年暑运期间,大理机场客流量持续保持高位运行状态。面对旺盛的客流量,大理机场持续提升服务品质,细化旅客服务流程,增设现场保障流动志愿岗,推进数字化和智慧化服务建设,优化自助值机和行李托运流程,提升旅客出行效率。
同时,联合大理旅游集团开展民族歌舞快闪路演活动,通过艺术化的表现形式传递大理独特的文化魅力,为旅客带来独具大理风情的文化体验。
暑运期间,大理机场累计保障航班起降6453架次、运输旅客78.9万人次,同比分别增长6.5%、8.7%。
我们加密了北京、上海、广州、深圳、南京、长沙、武汉、重庆等骨干航线航班,新开珠海、遵义新舟直飞航线,驻场过夜运力保持4架,实现“朝发夕返”全天运行,为群众出行提供了更多选择。暑假期间航班执行率达105%,平均客座率约90%,实现运力投放与市场需求“双高位”运行。
今年暑假是大理站新站房投入使用以来的第一个暑运,暑运期间大理站客流量大幅增长,大理站加大运力投入、根据客流特点,精准实施“一日一图”,采用动车重联等方式深挖运能潜力。
同时,优化站内换乘流线,推出“轻装行”行李服务柜,设置急客、爱心等绿色通道,补强车站免费充电设施以及重点旅客预约、遗失物品找寻等服务,切实提升旅客的暑期出行体验。
暑运期间,火车站加强客运组织,优化服务举措,共计发送旅客317万人次,同比增加49万人次,增长18.3%;到达旅客337万人次,同比增加55万人次,增长19.7%。
暑运期间大理站客流量大幅增长,其中,8月9日发送旅客72548人次,到达旅客73401人次,单日进出车站客流突破14万,创大理站单日客发历史新高。
记者:赵俊 龚秋燕 杨雪梅(实习)张华兴(实习)
编辑:邢雅丽 褚雪琴
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