人民法庭是服务基层社会治理的“第一哨”，是践行司法为民宗旨的“最后一公里”，是化解矛盾纠纷、服务人民群众的“前沿阵地”。

近年来，大理市人民法院喜洲人民法庭（以下简称“喜洲法庭”）坚持以“金花+”工作机制为抓手，扎实开展“枫桥式人民法庭”创建，有效融入基层社会治理，激发乡村治理内生动力，促推基层治理从“化诉止争”向“少讼无讼”转变，取得明显成效。

“金花”是白族文化中勤劳善良、勇敢智慧、公正无私的女性形象化身，喜洲法庭将经千年浸润的民俗文化和司法实践相结合，用这张靓丽的名片，架起纠纷化解“连心桥”。

2012年，全州首家具有民族特色的基层法庭调解室——“金花调解室”落地喜洲法庭。调解室选聘熟悉法律政策、通晓白族语言、知晓民风民俗的“金花”担任调解员，走进“金花调解室”，首先映入眼帘的是用白族非遗扎染技艺制作的“古藤古藤，呼啥呼咿”（白族话“坐下坐下，好好商量”）几个大字，这也是“金花调解室”一贯坚持的理念。

大理市湾桥村的赵某因新建自家房屋，与邻居杨某发生纠纷，杨某坚决不准赵某家施工，闹得不可开交，赵某于是起诉到喜洲法庭。

按理说，建盖房屋只要不占用邻居家的面积，就不会导致如此严重的矛盾。带着疑问，“金花”调解员分别向双方了解情况，原来是卫生间修建位置违背了当地风俗习惯，从而引发了两家人的矛盾。

于是“金花”调解员从风俗习惯入手调解，赵某最终认识到自己的做法有违风俗习惯，当场表示将卫生间搬到他处，杨某也保证不再阻止施工，两家关系也由剑拔弩张恢复到和睦相处。

小到家长里短、邻里矛盾，大到房屋拆迁、土地纠纷，与生产生活息息相关的各类问题，“金花”调解员都以柔性疏导、理性引导的方式，为辖区群众调处纠纷，“有纠纷，找金花”已经成为当地人的共识。

喜洲法庭着眼于矛盾化解，着力在建好村民身边的“工作站”上下功夫。

源头预防“抓前端”，让“小事不出村”。喜洲法庭发挥处于司法为民最前沿、化解矛盾第一线的优势，主动嵌入辖区综治网格体系，建立“法官+网格员”联动机制。

法官定期不定期下沉包联村庄，网格员化身“信息哨兵”，对邻里摩擦、家庭矛盾、土地争议等苗头隐患第一时间上报。喜洲法庭据此建立动态风险台账，对高风险纠纷提前预警、定向关注，变被动受案为主动排查。

每年农历二月初二，在大理市上关镇河尾村都会举行一场独特而有趣的敬老民俗活动——耆英会。当天，村里年满80周岁的老寿星们会盛装打扮，等待村中年轻人将其迎上轿子在村中巡游，让老寿星们接受全村人的祝福后，又将轿子抬回圣谕堂内进行祭祖、拜寿仪式。

年满80的李爷爷按习俗要参加这个活动，但因自家大门较为狭窄，轿子无法进出，在协商使用大门时，又和共用大门的杨某发生纠纷。

河尾村网格员在活动前一天报告了这一情况，“金花”调解员立即上门调解，她向杨某讲述了中华民族“以和为贵”“睦邻友好”的传统美德和白族同胞“亲爱互助”的浓浓情意，劝说两家将其中的一扇共用大门拆除，活动结束后，由李爷爷家重新安装大门。在“金花”调解员的耐心劝说下，杨某同意了方案，李爷爷也按期参加了活动。

“多亏了喜洲法庭的调解，不仅修复了大门，更修复了两家的感情。”李爷爷感叹道。这起“金花巧解拆门案”也引得村民们频频点赞。

多元调解“疏中端”，让“大事不出镇”。依托大理市“1+7”一站式运行机制，整合多部门资源，增强矛盾联排、纠纷联调、问题联处的聚合力，着力解决“沟通不畅、求助无门、推诿扯皮”等问题，实现“社会治理一站通”。

左某某等8人于2022年入职大理市某公司，双方仅口头约定工作报酬等事宜，没有签订劳动合同，也没有购买社会保险。入职后，因公司数月未发放工资，左某某等人将公司诉至法院。经过调解员反复、多次耐心调解与释法，仅用时一周，该公司主动发放了拖欠的工资。收到工资后，左某某等人也向法院提交了撤诉申请。

实质解纷“治末端”，让“矛盾不上交”。喜洲法庭设立“一站式调解中心”，对婚姻家庭、邻里纠纷等案件，立案前必经专职调解员过滤分流，法官提前介入指导，综合运用“背靠背疏导”“类案示警”等策略，避免程序空转。

2022年，多名村民起诉某公司欠薪四年未付，眼看矛盾将进一步升级。喜洲法庭受理案件后，第一时间邀请6名辖区人民调解员、人大代表、人民陪审员等与“金花调解员”“博士调解员”发挥各自优势，共同开展调解工作。

调解员们动之以情、晓之以理，在七个工作日内完成了案件调解，让双方当事人最终握手言和，达成协议。村民也领到了总额73万余元的工资，真正实现“案结事了人和”。

喜洲法庭还建立“诉后答疑”机制，承办法官主动释明裁判依据，消除当事人误解。

“法庭工作的价值不仅在于公正裁判，更在于预防纠纷发生。”喜洲法庭庭长说：“我们将持续深耕源头治理，把更多资源力量投向预防前端，让法治力量真正在基层生根发芽，守护乡村和谐安宁。”

大理市人民法院结合辖区特点及类案情况，优化调整法庭职能布局，将喜洲法庭打造为“家事审判专业法庭”，全力开展集约化、专业化审判，实现从“全科”法庭到“专科”法庭的跨越。

在开展专业审判的基础上，喜洲法庭设立家庭教育心理咨询站、家庭教育指导工作站，在家事调查、家庭教育指导、心理疏导等方面为当事人提供更有温度、更为贴心的司法服务。

婚姻纠纷是家事纠纷中最常见的，离婚纠纷往往伴随着彩礼去向不明、彩礼数量不明等敏感问题。

一起彩礼纠纷中，男方向女方支付彩礼。之后，双方因生活琐事时常发生矛盾，女方断绝与男方的联系。后来，两人达成协议，女方当月返还彩礼给男方，但女方并未按约定返还彩礼，于是男方将女方诉至法院。双方各持己见、互不相让。

在征得同意后，“金花”调解员进行了调解，在细致充分阐明彩礼纠纷的法理和情理，倡导移风易俗之外，“金花”调解员从解开双方心结入手，希望双方理性走出这段感情的困扰，重新开始新的生活，请男方考虑女方家办客，采买部分家具等实际支出，男方最终同意女方返还大部分彩礼，化解了二人的彩礼纠纷。

喜洲法庭以民族文化为切入点，在家事调查、家事审判、家庭教育指导、心理疏导等方面为群众提供更暖心的司法服务，最大限度做到服判息诉，促进家庭和谐，在法治轨道上妥善化解矛盾，涵养乡风、民风。

2023年以来，喜洲法庭结合开展的“蒲公英”关爱计划，妥善办理家事案件1303件，其中调解、撤诉896件，随案发放家庭教育责任告知书865份，发出未成年关爱提示248份。

十余年来，从单一到多元再到多效，“金花调解”被赋予了全新的定义，也呈现出全新的面貌，喜洲法庭以“金花调解”为载体，统筹各方资源力量，多角度、全方位预防、化解矛盾纠纷，逐渐形成理念接轨、效果凸显的“金花+N”多元解纷体系。

在“金花调解”的基础上，喜洲法庭不断迭代升级，立足白族本主宗族文化中“堂屋”的功能作用以及“家族长”的特殊地位，创立“大厘堂屋”家事调解模式，以“金花+大厘堂屋”绘制文化解纷新图景。

喜洲法庭依托喜洲镇诉讼服务站，用活用好基层党组织群众基础，以“金花+网格人民调解”绘制站点解纷新图景；依托大理大学博士队伍资源优势，将法律、心理、人类社会等专业人才引入诉讼工作中，以“金花+博士调解”绘制博士解纷新图景；聘请法律工作者、人民调解员、行业调解员、人大代表、乡贤能人等特邀调解员加入调解队伍，以“金花+诉前委派调解”绘制百家助调新图景；依托乡镇综治中心，将新金花调解融入新时代文明实践，以“金花调解+新新无讼乡村指导工作室”绘制联动解纷新图景。

喜洲法庭“金花+N”多元解纷工作模式，有效促进了自治、德治与法治相融合，走出了一条把法律规范、政策引导和情理感化融为一体的新路子，开创了少数民族地区多元解纷工作的新局面，并被写入2022年全国“两会”最高人民法院工作报告。