以前办理出入境证件，我们都要负责拍照，还要把拍下来的照片通过电脑导入官网系统，然后再进行填表，全程要花费20分钟的时间。现在，我们添置了4台照相受理一体机，仅需5至6分钟的时间就能完成。

从咨询、受理、缴费到领证，所有流程均可在大厅完成。我们把大厅科学划分为“分流咨询、扫描补档、休息等候、窗口办事、24小时自助服务”等5个区域。制定窗口工作规范、服务流程、办证须知等，在办证大厅统一设置公示栏、LED屏、呼叫系统等各类办公设施和便民物品等。

以前办理，需要一直重复排队等待，过程中就浪费了很多时间。现在整个办理流程都是一步到位，非常快速，我觉得这样便捷了很多。