因为新站房的投入使用，我们的安检能力、检票能力和候车能力都得到了大幅提升，今年春节旅客的出行体验较之前得到了明显提升。我们设置了免费充电桩、哺乳室等一些便民惠民的措施，在春运及春节期间也深受旅客的好评。

目前往昆明方向、广州方向、重庆和成都方向的票额都有点紧张，往保山、临沧以及丽江方向的客票都还是比较充足的。我们提前根据车票的预售情况，加开临时旅客列车或是重联动车组列车，保障旅客的出行需求。

方便旅客在站内进行换乘，大理火车站在开站前优化了换乘流线，粘贴了比较明显的换乘标识。目前，站内换乘客流每天能达到6000至8000人次，车站也在积极做好旅客的换乘引导服务。