通讯员/苏是 赵奕然 翟春耀
“岩警官,刚才我收到了一个优惠活动链接,要我提供个人信息,你快帮我看看可不可信。”有一天,村民岩轰坎慌忙跑进景洪市曼兵村岩叫社区警务室,拿着手机焦急地向驻村民警岩叫求助。
“这一看就是电信诈骗的链接,这些都是引诱你的,点开手机就中木马病毒了,你的个人资料会被盗取!”岩叫边说边将诈骗信息删除,随即又从警务工作包中拿出防诈骗手册给岩轰坎普及近期高发的电信诈骗手段及应对方法。
今年32岁的岩叫是西双版纳边境管理支队勐龙边境派出所的民警,2023年9月因工作需要,被派驻到曼兵村开展工作。在这里,他将服务群众的“最后一步”再前移,把邻里纠纷、家庭矛盾、制证办证、群众服务等都当成自己的事来办,村民有什么事情都第一时间来找他帮忙。
今年2月,本该结束驻村返回所里的岩叫被村委会“挂牌”留下,村民更是自发为警务室挂牌命名为曼兵村岩叫社区警务室。蓝底白字的牌匾是村民对岩叫社区工作的极大认可。
“现在来村委会办事的村民,都来找岩叫,他可是村民心中名副其实的‘110’。”曼兵村党总支书记岩罕叫说。无论是这家小孩不读书,还是那家老人没人照顾,岩叫总能把每一件事办妥。
“社区工作就是要多走到群众身边、走进群众心里,很多问题都是在走访过程中发现、解决的。”说到社区工作,岩叫仿佛是一位烹饪大师在讲述自己的“拿手菜”一般。翻开岩叫的走访记录本,密密麻麻地记录着村民交办的事项和困难。
“波涛,怎么愁眉苦脸的,有什么事情跟我说……”3月初,岩叫在走访过程中发现辖区独居老人岩大爷满面愁容,仔细了解才得知岩大爷因身份证不慎遗失,准备前往补办却因听不懂汉语而发愁。
“你不要着急,等我了解一下需要哪些材料,下午就带你去补办!”听了岩叫用傣语说的话,岩大爷这才放了心。当天下午,岩叫便带着证件材料陪同岩大爷前往户籍大厅,成功补办了身份证。
勐龙边境派出所辖区近半数人口为傣族,少数年纪大的傣族老人不会讲汉语,遇到事情不会说、不会办的情况确实存在。自岩叫驻村以来,提供的不仅仅是语言上的帮助,更是成了移民管理警察与边疆少数民族群众之间深切联系的情感纽带。