“个别部门（单位）对检举举报平台应用情况部署不到位，存在数据签收不及时、录入不规范，‘线上线下’不同步。”“基层工作人员业务知识储备不足，对平台应用认识有偏差。”

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2023年，州纪委监委深入各县市纪委监委、乡镇（街道）纪（工）委，对检举举报平台应用情况进行检查，共发现4个方面18个问题。

针对发现的问题，州纪委监委发出4份整改通知书，要求各承办部门（单位）全面进行梳理汇总，分门别类、具体分析、认真解决。

为切实推进检举举报平台的规范应用，提升信访举报工作质效，州纪委监委建立了“线上＋线下”的常态化监督检查机制，即“网上一月一巡查”“实地半年一检查”。每月对各县市纪委监委检举举报平台应用情况进行监督检查和情况通报，层层压实工作责任；把平台应用纳入综合考核的重要内容，以考核“指挥棒”倒逼落实平台应用的各项工作要求，主动规范使用平台，切实发挥平台效能。

去年以来，共开展线上巡察提醒13轮次，实地督导检查3次，平台部署不到位的问题全部整改完成，数据签收不及时、录入不规范、“线上线下”不同步的问题得到根本纠治。

督查整改只是手段，最终目的是用好平台。州纪委监委信访部门坚持用什么学什么、缺什么补什么，突出对基层纪检监察机关的指导，优化检举举报平台操作流程。深入基层调研送学，通过集中授课、模拟演示、现场讲解、一对一指导、下发视频资料等方式强化培训。安排3名信访干部到省纪委监委和州纪委监委信访室跟班学习，持续强化信访工作人员业务水平，提升信访干部依规依纪依法做好平台受理、录入、分办、督办、反馈等工作的能力。今年以来，全州通过平台处置信访件35件。

为充分发挥信访举报“晴雨表”、政治生态“风向标”作用，州纪委监委高度关注信访形势变化，加大信访分析力度，采取“常规分析＋地域分析＋专题分析”的模式，聚焦全州信访举报总体情况、苗头趋势、突出问题等方面，定期开展信访举报综合分析和重点问题专题分析，对问题易发多发的领域精准“画像”，当好党风廉政建设和反腐败斗争的“观察哨”。

“在接下来的工作中，将以督查督办为重要抓手，落实落细检举举报平台应用责任，拓展平台分析研判功能，充分发挥信访密切联系群众的‘连心桥’作用。”州纪委监委信访室负责人表示。

【责编：尹婷】